Envío gratuito a EE. UU. 

Realizamos envíos gratuitos utilizando el envío terrestre estándar para ubicaciones dentro de los Estados Unidos; usamos UPS y FedEx según su pedido con la mejor ruta de servicio posible para usted. Todos los artículos enviados desde LuxmorTime.com están totalmente asegurados y rastreables.

Manejo y DTiempo de entrega

Los pedidos recibidos antes de las 3:00 p. m., hora del este de EE. UU., de lunes a jueves, y las 12:00 p.

El tiempo de entrega en EE. UU. depende de su ubicación, pero generalmente tomará desde el día siguiente hasta 5 días hábiles.

Envío urgente 

El envío acelerado está disponible por una tarifa adicional y se puede seleccionar al finalizar la compra. Tenga en cuenta que los tiempos de envío aéreo y terrestre se miden en días hábiles.

Compradores internacionales 

Los bienes enviados fuera de los EE. UU. pueden estar sujetos a un impuesto sobre el valor agregado (IVA) o un impuesto sobre bienes y servicios (GST) en el país de destino. Cualquier impuesto de este tipo, así como todas las demás tarifas e impuestos de importación, son responsabilidad del comprador.

Seguimiento

Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico, con un enlace para rastrear su pedido.

Impuesto sobre las ventas 

Debido a que LuxmorTime.com realiza envíos desde Nueva York, se debe recaudar el impuesto sobre las ventas correspondiente en todos los pedidos enviados a direcciones en Nueva York.

Daños y problemas 

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Problemas de entrega

Asegúrese de proporcionar la dirección postal correcta y completa para su pedido. Incluya el nombre completo de la calle, el número de apartamento y el código postal. Si la dirección postal es incorrecta o está incompleta, su pedido se retrasará o se devolverá a LuxmorTime.com. Si se devuelve un pedido, el cliente es responsable de todos los costos asociados con el reenvío.

Si su paquete se pierde o se daña durante el transporte, debe informarnos por correo electrónico a support@luxmortime.com para que podamos comunicarnos con el transportista y hacer un reclamo de seguro. La mayoría de las reclamaciones de seguros se resuelven dentro de los 14 días posteriores a la fecha de apertura de la reclamación.

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